Secteur
- Certification ISO 17100 · 2016
- 25+ ans dans les services linguistiques
Dans le tourisme, la langue fait partie de l'accueil : nous traduisons sites d'hôtels, plateformes de réservation, menus, guides et supports de destination pour que le visiteur se sente attendu avant même d'arriver, avec un rendu qui vend l'expérience.
- Périmètre
- Sites d'hôtels et plateformes de réservation
- Supports de destination, guides et visites
- Menus de restaurant et supports de restauration
- Références
- ISO 17100:2015 · ISO 18587:2017 · ISO 29993 · TÜV Hellas
- Sur chaque mission
- Tarifs, conditions de réservation et politiques d’annulation ne sont jamais adaptés librement.
- Un ton unique sur tous les canaux d’une même marque.
- Un devis et un délai fermes avant le début des travaux.
- Réponse
- Un devis détaillé sous un jour ouvré, avec un délai de livraison ferme.
- Certification ISO 17100 · 2016
- Première en Grèce
- Chambre professionnelle d’Athènes · 2018 (sur le site de la Chambre d’Athènes, en grec) (s’ouvre dans un nouvel onglet)
- Prix d’entrepreneuriat
- Fournisseur officiel
- OTAN
- ans dans les services linguistiques
- 25+
- 271 avis clients
- 4,9/5 sur Google
Notre méthode
Le déroulé d’un projet, étape par étape.
Dans le tourisme, le texte vend. La traduction mot à mot manque généralement le ton, et la saisonnalité fait arriver le volume d’un seul coup.
- 01Ton et public avant le texte
Nous convenons de qui lit et sur quel ton vous lui parlez. C’est cela qui guide nos choix.
- 02Adaptation plutôt que transposition
Descriptions et textes commerciaux sont adaptés ; noms, tarifs, conditions de réservation et politiques sont reportés à l’identique.
- 03Révision indépendante
Un second professionnel contrôle la fluidité et la cohérence de l’ensemble.
- 04Planification saisonnière
Nous réservons de la capacité avant le pic, pour que le volume ne soit pas traité dans l’urgence.
La révision indépendante par un second professionnel est une exigence de l’ISO 17100.
Périmètre
Ce que nous traduisons
- Sites d'hôtels et plateformes de réservation
- Supports de destination, guides et visites
- Menus de restaurant et supports de restauration
- Brochures de voyage, campagnes et newsletters
- Communication client, avant, pendant et après le séjour
Atouts
Pourquoi EL-Translations.
Rendre l'expérience
Le texte d'un hôtel fonctionne quand le lecteur se projette dans le séjour. Nous portons le ton et la promesse avec le naturel qu'attend le client dans sa langue.
Plusieurs langues, une seule commande
Les marchés du tourisme grec parlent plusieurs langues. Nous livrons des versions coordonnées dans toutes, sous un glossaire de marque commun et un calendrier unique.
Un SEO pour les voyageurs
La localisation du site se fait en sachant ce que le voyageur recherche réellement dans chaque langue, car la réservation commence par une recherche.
Exemple de terminologie
Terminologie du secteur
La langue de votre secteur, dans les deux langues.
Un échantillon des termes vérifiés sur chaque projet, au regard de votre glossaire et des sources de référence du secteur.
- Δίκλινο με διπλό κρεβάτι, en français : Chambre doubleRéférence : Chambres
- Δίκλινο με μονά κρεβάτια, en français : Chambre à deux litsRéférence : Chambres
- Ημιδιατροφή, en français : Demi-pensionRéférence : Pension
- Πλήρης διατροφή, en français : Pension complèteRéférence : Pension
- Πολιτική ακύρωσης, en français : Conditions d’annulationRéférence : Réservations
- Τέλος ανθεκτικότητας στην κλιματική κρίση, en français : Taxe de résilience face à la crise climatiqueRéférence : AADE
Échantillon illustratif. Sur chaque projet, la terminologie suit d’abord votre glossaire validé.
Sommaire
La langue, premier contact avec le voyageur
Le voyageur se fait une idée d'un établissement bien avant d'arriver, par le site web, l'e-mail de confirmation, la liste des services. Si ces textes se lisent comme une traduction maladroite, la promesse d'hospitalité se fissure dès le premier mot. Dans le tourisme, la langue fait partie de l'expérience que vous vendez.
Nous restituons le ton, l'atmosphère et la promesse avec le naturel qu'attend le voyageur dans sa propre langue, pour que le texte suscite l'envie du séjour, au-delà de la description des chambres et des prestations.
Plusieurs langues, et une saison qui n'attend pas
Le tourisme grec s'adresse simultanément à plusieurs marchés linguistiques, et le contenu change au fil des saisons : nouveaux tarifs, nouvelles offres, nouvelles formules. Nous livrons des versions coordonnées dans toutes les langues cibles sous un glossaire de marque commun, pour que l'établissement parle d'une seule voix à chaque client.
Avec une mémoire de traduction par client, les mises à jour saisonnières coûtent moins cher et paraissent à temps, et la localisation du site se fait en sachant ce que le voyageur recherche réellement dans chaque langue, car toute réservation commence par une recherche.
Trois questions avant toute mission.
Posez-les-nous, comme à tout autre prestataire.
- 01Comment décidez-vous ce qui est adapté et ce qui est reporté à l’identique ?
- 02Pouvez-vous vous engager sur une capacité en haute saison ?
- 03Qui maintient le ton cohérent entre site, newsletter et OTA ?
Infrastructure & Fiabilité
Trois normes ISO, auditées par TÜV Hellas.
Une traduction de niveau entreprise demande savoir-faire, infrastructure et responsabilité. Nous les avons déjà mis en place, pour que vous n'ayez pas à le faire.
Prochaines étapes : ISO 9001 (qualité) & ISO 27001 (sécurité de l’information), certification en cours.
- Un processus certifiéISO 17100:2015 · ISO 18587:2017 · ISO 29993 · TÜV Hellas
- Une infrastructure IA sous contrôle humain certifiéTraduction automatique neuronale + post-édition ISO 18587
- Portails sécurisés pour clients et prestatairesEnvironnements séparés et à accès contrôlé par projet et par traducteur
- Mémoires et bases terminologiques par clientCohérence terminologique et coûts dégressifs dans la durée
- Confidentialité et sécurité des données par défautNDA avant tout engagement, traitement strict des données à chaque niveau
- Un chef de projet dédié sur chaque mission140+ langues · 25+ ans · depuis 2001
Pour les achats
Le dossier fournisseur, prêt.
Ce que demande habituellement une évaluation de fournisseur, disponible dès le premier jour.
- ISO 17100:2015Services de traduction : qualifications des traducteurs, révision indépendante, flux de travail documenté. · TÜV Hellas · valable jusqu'au 16 février 2028PDF
- ISO 18587:2017Post-édition humaine de traduction automatique, selon notre processus certifié. · TÜV Hellas · valable jusqu'au 11 février 2027PDF
- ISO 29993Conception, développement et mise en œuvre des programmes de l’EL-Academy. · TÜV Hellas · valable jusqu'au 21 février 2027PDF
- Informations sur la sociétéEL-Translations ΙΚΕ · Numéros de TVA et de registre du commercePage
- Politique de confidentialitéComment nous traitons les données et les fichiersPage
Questions fréquentes
Avant le premier projet.
Pouvez-vous traduire directement dans notre moteur de réservation ou notre CMS ?
Oui. Nous travaillons par export/import ou directement dans votre environnement, afin que le contenu soit publié sans ressaisie manuelle.
Couvrez-vous les menus et supports de restauration ?
Oui, avec la précision gastronomique et le soin qu'exige la restauration haut de gamme.
Pouvez-vous actualiser rapidement le contenu saisonnier ?
Oui, avec une mémoire de traduction par client, les mises à jour saisonnières coûtent moins cher et paraissent à temps.
Devis sans engagement
Parlons de votre projet
Décrivez votre projet ou envoyez-nous vos documents. Vous recevrez un devis détaillé sous un jour ouvré, avec un délai de livraison ferme.
Réponse sous un jour ouvré.
ISO 17100 · ISO 18587 · ISO 29993 · Depuis 2001 · 140+ langues de travail
- Téléphone+30 210 680 1333
- E-mailsales@el-translations.com