Περιεχόμενα
1. Ποιοι είμαστε
Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η:
EL-TRANSLATIONS Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρεία, με διακριτικό τίτλο «EL-Translations», έδρα στη διεύθυνση Λ. Πεντέλης 2, 152 34 Χαλάνδρι Αττικής, ΑΦΜ 801053620, ΔΟΥ ΚΕΦΟΔΕ Αττικής, αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 147960403000, τηλέφωνο 210 6801333, ηλεκτρονική διεύθυνση privacy@el-translations.com, εφεξής «EL-Translations» ή «Εταιρεία».
Επικοινωνία για θέματα προστασίας δεδομένων
Για κάθε ερώτημα ή αίτημα σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε με την EL-Translations στο privacy@el-translations.com.
2. Τι καλύπτει η παρούσα
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αποτελεί αυτοτελή ενημέρωση κατά τα άρθρα 13 και 14 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 («ΓΚΠΔ») και καλύπτει την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μέσω:
- του ιστότοπου
el-translations.com, - της πλατφόρμας εκπαίδευσης
moodle.el-translations.com(EL-Academy), - των συστημάτων ηλεκτρονικού καταστήματος και πληρωμών,
- των φορμών επικοινωνίας και αιτημάτων προσφοράς, με υποβολή αρχείων,
- των υπηρεσιών ενημερωτικού δελτίου,
- των cookies και συναφών τεχνολογιών (βλ. Πολιτική Cookies),
- των υποστηρικτικών υποδομών (δίκτυο διανομής, προστασία από αυτοματοποιημένη κατάχρηση).
Ιδιαιτερότητα της δραστηριότητας. Αντικείμενο των υπηρεσιών μας είναι η επεξεργασία εγγράφων που μας υποβάλλετε εσείς. Δεν πρόκειται για παρεπόμενη λειτουργία αλλά για την κύρια δραστηριότητα. Τα έγγραφα αυτά μπορεί να περιέχουν δεδομένα τρίτων, ειδικές κατηγορίες δεδομένων, ή δεδομένα ποινικών καταδικών και αδικημάτων.
3. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε, για ποιο σκοπό και με ποια νομική βάση
3.1 Επικοινωνία και αιτήματα
Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, τηλέφωνο εφόσον δοθεί, περιεχόμενο μηνύματος, και στοιχεία που περιέχονται σε τυχόν συνημμένα.
Σκοπός: εξυπηρέτηση αιτημάτων, επικοινωνία, παροχή πληροφοριών ή προσφοράς. Νομική βάση: άρθρο 6 §1 β΄ (προσυμβατικά μέτρα ή εκτέλεση σύμβασης)· επικουρικά άρθρο 6 §1 στ΄ (έννομο συμφέρον για την απόκριση σε ερωτήματα).
3.2 Αίτημα προσφοράς με υποβολή εγγράφου
Ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο (προαιρετικό), τύπος εγγράφου, γλωσσικό ζεύγος, σχόλια, και το ίδιο το αρχείο. Επιπλέον: στοιχεία προέλευσης της επίσκεψης, τύπος συσκευής, χώρα και διεύθυνση IP.
Σκοπός: εκτίμηση, κοστολόγηση, απάντηση, προετοιμασία της υπηρεσίας. Νομική βάση: άρθρο 6 §1 β΄ (προσυμβατικά μέτρα)· επικουρικά άρθρο 6 §1 στ΄.
3.2.1 Ειδικές κατηγορίες (άρθρο 9) και ποινικά δεδομένα (άρθρο 10)
Όταν το έγγραφο περιέχει δεδομένα του άρθρου 9 (υγεία, θρησκευτικές πεποιθήσεις, βιομετρικά) ή του άρθρου 10, δεν αρκεί η βάση της ενότητας 3.2. Απαιτείται επιπλέον, διακριτή βάση, η οποία δεν είναι ενιαία αλλά προσδιορίζεται ανά περίπτωση:
| Κατηγορία εγγράφου | Βάση άρθρου 6 | Πρόσθετη προϋπόθεση άρθρου 9/10 |
|---|---|---|
| Ιατρικά ή άλλα ευαίσθητα έγγραφα του ίδιου του πελάτη | άρθρο 6 §1 β΄ | ρητή συγκατάθεση, άρθρο 9 §2 α΄ |
| Έγγραφα αναγκαία για συγκεκριμένη νομική αξίωση ή δικαιοδοτική διαδικασία | άρθρο 6 §1 β΄ ή στ΄, ανά περίπτωση | άρθρο 9 §2 στ΄, μόνο στον βαθμό που η επεξεργασία είναι πράγματι αναγκαία |
| Θρησκευτικά πιστοποιητικά και λοιπά έγγραφα ειδικών κατηγοριών | άρθρο 6 §1 β΄ | ρητή συγκατάθεση, άρθρο 9 §2 α΄, εκτός αν εφαρμόζεται ειδικότερη εξαίρεση |
| Δεδομένα τρίτων μέσα σε έγγραφο | άρθρο 6 §1 β΄ ή στ΄, ανά περίπτωση | η εφαρμοστέα εξαίρεση του άρθρου 9 τεκμηριώνεται ανά έργο· εφαρμόζεται και το άρθρο 14 |
| Ποινικά μητρώα, ποινικές αποφάσεις και άλλα δεδομένα άρθρου 10 | – | δεν γίνονται δεκτά από την αυτοματοποιημένη online ροή· εξετάζονται μόνο χειροκίνητα, εφόσον τεκμηριώνεται ειδική νόμιμη εξουσιοδότηση και εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις |
Όπου η βάση είναι η ρητή συγκατάθεση, ζητείται με χωριστό, μη προεπιλεγμένο πεδίο κατά την υποβολή, με σαφή περιγραφή των ειδικών κατηγοριών. Δεν καλύπτεται από τη γενική αποδοχή όρων. Καταγράφουμε το ακριβές κείμενο που είδατε, την έκδοσή του και τη χρονική στιγμή, ώστε να αποδεικνύεται σε τι ακριβώς συναινέσατε. Την ανακαλείτε οποτεδήποτε, με τον τρόπο που δηλώνεται στο ίδιο σημείο.
Ενισχυμένα μέτρα. Η μετάφραση αρχείων ειδικών κατηγοριών εκτελείται από επαγγελματίες μεταφραστές που δεσμεύονται με ρήτρα εμπιστευτικότητας, σύμφωνα με τα πρότυπα ISO 17100 (μεταφραστικές υπηρεσίες, με αναθεώρηση από δεύτερο γλωσσολόγο) και ISO 18587 (επιμέλεια εξόδου μηχανικής μετάφρασης). Εργαλεία υποβοήθησης (μεταφραστικής μνήμης, μηχανικής μετάφρασης ή τεχνητής νοημοσύνης) χρησιμοποιούνται μόνο εφόσον είναι εγκεκριμένα από την EL-Translations, σε επαγγελματικό λογαριασμό με συμβατικό αποκλεισμό της χρήσης του περιεχομένου για εκπαίδευση μοντέλων, με σύμβαση επεξεργασίας κατά το άρθρο 28 και τεκμηριωμένη περιοχή επεξεργασίας. Δωρεάν και καταναλωτικά εργαλεία απαγορεύονται. Πριν από κάθε τέτοια χρήση σε αρχείο ειδικών κατηγοριών προηγείται χωριστή εκτίμηση ανά περίπτωση, και η χρήση αποκλείεται όπου η εκτίμηση δεν την επιτρέπει.
Έγγραφα που αφορούν τρίτα πρόσωπα. Όταν το έγγραφο αφορά τρίτο (για παράδειγμα ιατρικός φάκελος συγγενούς), εξετάζεται η υποχρέωση ενημέρωσής του κατά το άρθρο 14, με την επιφύλαξη της εξαίρεσης δυσανάλογης προσπάθειας του άρθρου 14 §5 β΄. Η σχετική τεκμηρίωση τηρείται και επιδεικνύεται κατόπιν αιτήματος.
3.3 Παραγγελία και εκτέλεση μεταφραστικών υπηρεσιών
Στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας, στοιχεία τιμολόγησης, στοιχεία παραγγελίας, αρχεία προς μετάφραση και παραδοτέα, ιστορικό επικοινωνίας.
Σκοπός: εκτέλεση σύμβασης, παράδοση, υποστήριξη, τιμολόγηση, συμμόρφωση. Νομική βάση: άρθρο 6 §1 β΄ (σύμβαση)· άρθρο 6 §1 γ΄ (φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις).
3.4 Πληρωμές
Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από τη Stripe Payments Europe, Limited (Ιρλανδία). Η EL-Translations δεν λαμβάνει ούτε αποθηκεύει πλήρη στοιχεία κάρτας.
Δεδομένα: στοιχεία συναλλαγής, ποσό, νόμισμα, αναφορά πληρωμής, στοιχεία τιμολόγησης, email. Σκοπός: ολοκλήρωση πληρωμής, επιστροφές, αποτροπή απάτης, λογιστική τεκμηρίωση. Νομική βάση: άρθρο 6 §1 β΄ και 6 §1 γ΄.
Για την έκδοση των φορολογικών παραστατικών και τη διαβίβασή τους στην πλατφόρμα myDATA συνεργαζόμαστε με πάροχο ηλεκτρονικής τιμολόγησης εγκατεστημένο στην Ελλάδα.
3.5 EL-Academy και Moodle
Ονοματεπώνυμο, email, στοιχεία τιμολόγησης, προγράμματα εγγραφής, πρόοδος, αποτελέσματα αξιολογήσεων ή εργασιών, τεχνικά αρχεία καταγραφής στο μέτρο που απαιτούνται για ασφάλεια και υποστήριξη, επικοινωνία υποστήριξης.
Σκοπός: δημιουργία λογαριασμού, εγγραφή, παροχή πρόσβασης, διαχείριση εκπαίδευσης, έκδοση πιστοποιητικών, υποστήριξη, ασφάλεια. Νομική βάση: άρθρο 6 §1 β΄ (σύμβαση)· άρθρο 6 §1 γ΄ (παραστατικά)· άρθρο 6 §1 στ΄ (ασφάλεια και αποτροπή κατάχρησης).
Η πλατφόρμα Moodle φιλοξενείται σε διακομιστή που διαχειριζόμαστε εμείς, με πάροχο υποδομής τη Hostinger, σε κέντρο δεδομένων στη Φρανκφούρτη της Γερμανίας, εντός ΕΟΧ.
Βίντεο YouTube μέσα στα μαθήματα. Ορισμένα μαθήματα περιλαμβάνουν βίντεο που φιλοξενεί το YouTube, υπηρεσία της Google Ireland Limited, ενσωματωμένα σε λειτουργία ενισχυμένου απορρήτου (privacy-enhanced mode, διεύθυνση youtube-nocookie.com). Το πρόγραμμα αναπαραγωγής παρέχεται από τη Google: όταν ανοίγετε σελίδα με βίντεο, ο browser σας επικοινωνεί με τους διακομιστές της για να το φορτώσει, και η Google λαμβάνει τα τεχνικά στοιχεία της σύνδεσης, όπως τη διεύθυνση IP και στοιχεία browser και συσκευής. Όταν πατήσετε αναπαραγωγή, λαμβάνει επιπλέον στοιχεία για την προβολή του βίντεο. Η αναπαραγωγή ξεκινά μόνο με δική σας ενέργεια, και μπορείτε να παρακολουθήσετε το μάθημα χωρίς να την ξεκινήσετε: το κείμενο του μαθήματος και η σύντομη περιγραφή κάτω από κάθε βίντεο είναι διαθέσιμα χωρίς αναπαραγωγή.
Η λειτουργία ενισχυμένου απορρήτου δεν σημαίνει ότι η Google δεν λαμβάνει δεδομένα· σύμφωνα με τη Google, «the view of a video shown in the Privacy Enhanced Mode of the embedded player will not be used to personalize the YouTube browsing experience» (σελίδα βοήθειας «Embed videos & playlists», support.google.com). Η Google ενεργεί ως αυτόνομος υπεύθυνος επεξεργασίας και εφαρμόζει τη δική της πολιτική απορρήτου· μπορεί να διαβιβάζει δεδομένα στις ΗΠΑ (βλ. ενότητα 5 και το EU-U.S. Data Privacy Framework). Τα παραπάνω αφορούν τις σελίδες της πλατφόρμας Moodle· για τον ιστότοπο el-translations.com ισχύει η ενότητα 3.7. Σκοπός: παροχή του εκπαιδευτικού υλικού σε μορφή βίντεο. Νομική βάση: άρθρο 6 §1 στ΄ (έννομο συμφέρον: προβολή βίντεο χωρίς δική μας υποδομή βίντεο), με δικαίωμα εναντίωσης κατά την ενότητα 8.
Προαιρετική αξιολόγηση του προγράμματος. Κάθε πρόγραμμα περιλαμβάνει ένα προαιρετικό ερωτηματολόγιο, την «Αξιολόγηση του προγράμματος». Συλλέγονται βαθμολογίες και, αν θέλετε, ελεύθερο κείμενο· παρακαλούμε μη γράφετε σε αυτό στοιχεία που σας ταυτοποιούν. Οι αναφορές εμφανίζουν τις απαντήσεις ανώνυμα και τα αποτελέσματα είναι ορατά μόνο στους διαχειριστές της πλατφόρμας. Η πλατφόρμα Moodle κρατά εσωτερικά τη σύνδεση της απάντησης με τον λογαριασμό σας μόνο για να δέχεται μία απάντηση ανά εκπαιδευόμενο, και δεν τη χρησιμοποιούμε για να εντοπίσουμε ποιος έδωσε ποια απάντηση. Η συμπλήρωση δεν είναι προϋπόθεση για την ολοκλήρωση του προγράμματος. Σκοπός: αξιολόγηση και βελτίωση της εκπαιδευτικής υπηρεσίας (ΕΛΟΤ ISO 29993). Νομική βάση: άρθρο 6 §1 στ΄ (έννομο συμφέρον). Διατήρηση: οι απαντήσεις παραμένουν στη Moodle και, όπως ο λογαριασμός σας, δεν καλύπτονται από την αυτόματη σάρωση της ενότητας 6 (βλ. ενότητα 3.5.2)· μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή ή ανωνυμοποίησή τους κατά την ενότητα 8.
3.5.1 Ζωντανές εκπαιδευτικές συνεδρίες
Σε προγράμματα με ζωντανή παρακολούθηση ενδέχεται να γίνεται επεξεργασία εικόνας και φωνής (κάμερα, μικρόφωνο, συνομιλία), με βάση το άρθρο 6 §1 β΄. Όπου προβλέπεται καταγραφή, δηλώνεται ρητά πριν από τη συνεδρία, με χωριστή νομική βάση, σκοπό, χρόνο τήρησης και αποδέκτες. Όπου είναι τεχνικά εφικτό, παρέχεται δυνατότητα συμμετοχής χωρίς ενεργοποίηση κάμερας.
3.5.2 Τύχη του λογαριασμού Moodle μετά τη λήξη πρόσβασης
Η λήξη ή αναστολή πρόσβασης σε πρόγραμμα δεν συνεπάγεται αυτομάτως διαγραφή του λογαριασμού σας στη Moodle. Ο λογαριασμός μπορεί να διατηρείται για τεκμηρίωση της παροχής, επανέκδοση πιστοποιητικών, και διαχείριση πρόσβασης σε άλλα προγράμματα.
⚠️ Δηλώνουμε ρητά έναν περιορισμό. Η αυτόματη σάρωση της ενότητας 6 καθαρίζει τη δική μας βάση, αλλά δεν καλύπτει τον λογαριασμό Moodle: ονοματεπώνυμο και email παραμένουν εκεί. Η διαγραφή ή ανωνυμοποίησή τους γίνεται κατόπιν αιτήματός σας κατά την ενότητα 8. Το αποτέλεσμα της αυτόματης σάρωσης είναι επομένως ψευδωνυμοποίηση και όχι ανωνυμοποίηση, και δεν υποσχόμαστε πλήρη διαγραφή χωρίς αίτημα.
3.6 Ενημερωτικό δελτίο
Δεδομένα: διεύθυνση email, και στοιχεία τεκμηρίωσης της συγκατάθεσης (χρονική σήμανση, κείμενο συγκατάθεσης, έκδοση πολιτικής). Σκοπός: αποστολή ενημερώσεων αποκλειστικά από την EL-Translations. Νομική βάση: άρθρο 6 §1 α΄ (συγκατάθεση) και άρθρο 11 ν. 3471/2006.
Κάθε μήνυμα περιλαμβάνει σύνδεσμο διαγραφής. Η ανάκληση δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από αυτήν.
3.7 Cookies και συναφείς τεχνολογίες
Χρησιμοποιούμε απολύτως αναγκαία cookies για τη λειτουργία του ιστότοπου, και προαιρετικά cookies στατιστικής, λειτουργικότητας και διαφήμισης μόνο κατόπιν συγκατάθεσης.
Κανένα σενάριο τρίτου παρόχου δεν φορτώνεται και κανένα γεγονός δεν φεύγει από τη σελίδα πριν δώσετε θετική συγκατάθεση. Η άρνηση είναι η προεπιλεγμένη κατάσταση. Αναλυτικά στην Πολιτική Cookies· ανάκληση οποτεδήποτε από τις «Ρυθμίσεις cookies».
3.8 Ασφάλεια και προστασία από κατάχρηση
Εφαρμόζουμε προστασία από αυτοματοποιημένη κατάχρηση και περιορισμό ρυθμού αιτημάτων ανά email ή διεύθυνση IP σε παράθυρο μίας ώρας. Η διαχειριστική πρόσβαση προστατεύεται με ξεχωριστό μηχανισμό ταυτοποίησης. Νομική βάση: άρθρο 6 §1 στ΄ (έννομο συμφέρον για την ασφάλεια).
3.9 Υποψήφιοι εργασίας και συνεργάτες
Καλύπτονται από χωριστά κείμενα: Ενημέρωση Υποψηφίων Εργασίας και Ενημέρωση Συνεργατών και Προμηθευτών.
3.10 Ψηφιακός βοηθός «NIMA»
Σε ορισμένες εμπορικές σελίδες μπορείτε να ανοίξετε τον ψηφιακό βοηθό «NIMA» και να ρωτήσετε τι χρειάζεστε, πόσο κοστίζει και πόσο θα πάρει. Πρόκειται για βοηθό τεχνητής νοημοσύνης, όχι για άνθρωπο, και σας το δηλώνει ο ίδιος με την πρώτη οθόνη.
Η επεξεργασία ξεκινά μόνο αν τον ανοίξετε εσείς. Αν δεν τον χρησιμοποιήσετε, δεν συλλέγεται τίποτα από αυτή την ενότητα.
Τι επεξεργαζόμαστε: το κείμενο που πληκτρολογείτε, μετρητές της συνεδρίας, τη διεύθυνση IP, τα στοιχεία προέλευσης της επίσκεψης (ενότητα 3.7), και τα δομημένα πεδία που προκύπτουν από τη συζήτηση (τύπος εγγράφου, γλώσσες, ποσότητα). Νομική βάση: άρθρο 6 §1 στοιχ. β΄ (μέτρα προ της σύναψης σύμβασης, κατόπιν δικού σας αιτήματος).
Δεν κρατάμε το ιστορικό της συνομιλίας σας. Παραμένει στο πρόγραμμα περιήγησής σας και αποστέλλεται μόνο ως περιορισμένο συμφραζόμενο για τη συγκεκριμένη απάντηση. Στους διακομιστές μας δεν αποθηκεύεται καμία απομαγνητοφώνηση.
Ο βοηθός δεν σας ζητά ποτέ ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο ή περιεχόμενο εγγράφου, και δεν δέχεται αρχεία. Στοιχεία επικοινωνίας δίνετε μόνο στη φόρμα προσφοράς, την οποία βλέπετε και υποβάλλετε εσείς. Παρακαλούμε μη γράφετε στη συνομιλία προσωπικά στοιχεία ή περιεχόμενο των εγγράφων σας: δεν τα χρειάζεται για να σας απαντήσει.
Δεν λαμβάνονται αποφάσεις για εσάς. Δεν υφίσταται αυτοματοποιημένη λήψη απόφασης κατά την έννοια του άρθρου 22: ο βοηθός ενημερώνει και προετοιμάζει, κάθε δεσμευτική προσφορά και κάθε ανάθεση περνά από άνθρωπο. Μπορείτε να ζητήσετε άνθρωπο ανά πάσα στιγμή.
Έγγραφα ποινικού χαρακτήρα (άρθρο 10) δεν τιμολογούνται από τον βοηθό και κατευθύνονται σε χειροκίνητο έλεγχο, όπως ορίζει η ενότητα 3.2.1.
Πάροχος γλωσσικού μοντέλου. Για να απαντήσει, ο βοηθός στέλνει το κείμενό σας στην Google Cloud EMEA Limited (υπηρεσία Vertex AI), που ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία με σύμβαση του άρθρου 28. Η επεξεργασία γίνεται στην περιοχή της ΕΕ, με ρητό αποκλεισμό εκπαίδευσης μοντέλου με τα δεδομένα σας. Ο πάροχος μπορεί να διατηρεί προσωρινά το κείμενο των ερωτήσεων αποκλειστικά για την ανίχνευση κατάχρησης των υπηρεσιών του· όταν αυτή η καταγραφή εξαιρεθεί για εμάς, η παρούσα θα ενημερωθεί.
Χρόνοι τήρησης: διεύθυνση IP 24 ώρες· στοιχεία συνεδρίας και προέλευσης 30 ημέρες· συμβάντα μέτρησης 12 μήνες· προσχέδιο μεταφοράς σε φόρμα προσφοράς 1 ώρα ή έως τη χρήση του. Τα σχετικά αρχεία είναι ψευδώνυμα, όχι ανώνυμα: τα δικαιώματα πρόσβασης και διαγραφής της ενότητας 8 τα καλύπτουν όπου η συνεδρία μπορεί να συνδεθεί με εσάς.
Για τη λειτουργία αυτή έχει συνταχθεί χωριστή Εκτίμηση Αντικτύπου (01/08/2026), όπως δεσμευτήκαμε σε προηγούμενη έκδοση της παρούσας.
4. Αποδέκτες και εκτελούντες την επεξεργασία
| Αποδέκτης | Ρόλος | Τοποθεσία |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Υποδομή ιστότοπου, βάσης και αποθήκευσης αρχείων | Παγκόσμιο δίκτυο· τα αρχεία σας σε ιδιωτικό χώρο με δέσμευση δικαιοδοσίας ΕΕ |
| Stripe Payments Europe, Limited | Επεξεργασία πληρωμών | Ιρλανδία (ΕΟΧ) |
| Mailjet SAS | Αποστολή μηνυμάτων | Γαλλία (ΕΟΧ) |
| Hostinger | Υποδομή της πλατφόρμας Moodle | Φρανκφούρτη, Γερμανία (ΕΟΧ) |
| Google Ireland Limited (YouTube) | Φιλοξενία και αναπαραγωγή των ενσωματωμένων βίντεο των μαθημάτων· αυτόνομος υπεύθυνος επεξεργασίας | Ιρλανδία (ΕΟΧ)· πιθανή διαβίβαση στις ΗΠΑ με το EU-U.S. Data Privacy Framework |
| BOX NOW Μονοπρόσωπη Α.Ε. | Παράδοση έντυπων μεταφράσεων σε θυρίδα, όταν το επιλέξετε. Λαμβάνει μόνο όνομα, email και τηλέφωνο, καμία διεύθυνση και κανένα περιεχόμενο εγγράφου | Ελλάδα (ΕΟΧ) |
| Πάροχος ηλεκτρονικής τιμολόγησης | Φορολογικά παραστατικά, myDATA | Ελλάδα |
| Google Workspace | Εταιρικό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο | Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες |
| Google Cloud EMEA Limited (Vertex AI) | Πάροχος γλωσσικού μοντέλου του ψηφιακού βοηθού «NIMA» (ενότητα 3.10)· εκτελών την επεξεργασία, χωρίς εκπαίδευση μοντέλων με τα δεδομένα σας | Ιρλανδία (ΕΟΧ)· επεξεργασία στην περιοχή ΕΕ |
| Google, Meta, LinkedIn | Στατιστικά και διαφήμιση | Τρίτες χώρες: μόνο κατόπιν συγκατάθεσης |
| Πάροχοι λογισμικού μεταφραστικής παραγωγής (μεταφραστική μνήμη, ποιοτικός έλεγχος, μηχανική μετάφραση) | Παραγωγή και έλεγχος της μετάφρασης | Εντός ΕΟΧ ή με κατάλληλες εγγυήσεις, με σύμβαση εκτέλεσης και όρους μη εκπαίδευσης μοντέλου |
| Επαγγελματίες μεταφραστές και επιμελητές | Εκτέλεση του έργου | Δεσμευμένοι με γραπτή ρήτρα εμπιστευτικότητας |
| Αρμόδιες αρχές | Όπου απαιτείται από νόμο ή εντολή | – |
Πλήρες στοιχείο ταυτότητας: Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, California 94107, Ηνωμένες Πολιτείες.
Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους.
Για αρχεία που περιέχουν δεδομένα του άρθρου 9 ισχύουν τα ενισχυμένα μέτρα της ενότητας 3.2.1: μόνο εγκεκριμένα επαγγελματικά εργαλεία, με συμβατικό αποκλεισμό της χρήσης του περιεχομένου για εκπαίδευση μοντέλων, και χωριστή εκτίμηση ανά περίπτωση. Δεδομένα του άρθρου 10 δεν γίνονται δεκτά από την αυτοματοποιημένη online ροή (βλ. πίνακα στην ενότητα 3.2.1).
Αν θέλετε να μάθετε ποιοι ακριβώς πάροχοι έλαβαν τα δικά σας δεδομένα, το δικαιούστε και σας το απαντάμε ονομαστικά, κατόπιν αιτήματος πρόσβασης κατά την ενότητα 8.
5. Διεθνείς διαβιβάσεις
Όπου δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα διαβιβάζονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), η EL-Translations διασφαλίζει ότι οι διαβιβάσεις αυτές πραγματοποιούνται σύμφωνα με το Κεφάλαιο V του ΓΚΠΔ. Ανάλογα με τον αποδέκτη και τον προορισμό, οι διαβιβάσεις μπορεί να βασίζονται σε απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, συμπεριλαμβανομένου, όπου εφαρμόζεται, του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework) για τους συμμετέχοντες οργανισμούς των ΗΠΑ, ή σε κατάλληλες εγγυήσεις κατά το άρθρο 46 ΓΚΠΔ, ιδίως στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, μαζί με τυχόν απαιτούμενα συμπληρωματικά μέτρα. Πληροφορίες για τον μηχανισμό διαβίβασης που εφαρμόζεται σε κάθε περίπτωση, καθώς και αντίγραφο των σχετικών εγγυήσεων, μπορείτε να λάβετε επικοινωνώντας με την EL-Translations στα στοιχεία επικοινωνίας της παρούσας Πολιτικής.
6. Χρόνοι διατήρησης
| Δεδομένα | Χρόνος |
|---|---|
| Αρχεία που υποβάλλονται με αίτημα προσφοράς | 30 ημέρες |
| Στοιχεία επικοινωνίας του αιτήματος προσφοράς | 12 μήνες |
| Αρχεία παραγγελίας | 30 ημέρες από το κλείσιμο της παραγγελίας |
| Παραστατικά και υποχρεωτικά φορολογικά στοιχεία | Πέντε έτη από τη λήξη του σχετικού φορολογικού έτους ή περισσότερο, αν απαιτείται από νόμο, έλεγχο ή εκκρεμή αξίωση |
| Εγγραφές EL-Academy | Πέντε έτη από την 31η Δεκεμβρίου του έτους έκδοσης του παραστατικού (άρθρο 13 ΚΦΔ, ν. 4987/2022), κατόπιν ψευδωνυμοποίηση |
| Διεύθυνση IP | 24 ώρες |
| Τεχνικά αρχεία συναλλαγών πληρωμής | 90 ημέρες |
| Παραδόσεις φορολογικών ειδοποιήσεων | 30 ημέρες |
| Ενημερωτικό δελτίο: στοιχεία αποστολής | Έως τη διαγραφή σας από τη λίστα |
| Ενημερωτικό δελτίο: περιορισμένο αρχείο απόδειξης συγκατάθεσης και ανάκλησης | Πέντε έτη μετά την ανάκληση ή την τελευταία αποστολή, όποιο είναι μεταγενέστερο |
| Στοιχεία έργου σε σύστημα διαχείρισης και εταιρική αλληλογραφία | Πέντε έτη από την ολοκλήρωση του έργου, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη τήρηση λόγω νόμου ή αξίωσης |
| Κυλιόμενα αντίγραφα ασφαλείας | Έως 30 ημέρες· κατόπιν αντικατάσταση στον κανονικό κύκλο backup |
Η διάκριση των δύο ρολογιών στο αίτημα προσφοράς είναι σκόπιμη: τα ίδια τα έγγραφα φεύγουν πολύ νωρίτερα από τη γραμμή επικοινωνίας που τεκμηριώνει ότι μας ζητήσατε προσφορά.
7. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων
Δεν πραγματοποιούμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ούτε κατάρτιση προφίλ που παράγει έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο, κατά την έννοια του άρθρου 22.
8. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας, εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον, και ανάκλησης της συγκατάθεσης όπου αυτή αποτελεί τη βάση, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα όσων προηγήθηκαν.
Για αιτήματα: privacy@el-translations.com. Απαντάμε εντός ενός μηνός, με δυνατότητα παράτασης κατά δύο μήνες για σύνθετα αιτήματα, οπότε σας ενημερώνουμε για την παράταση και τους λόγους της.
Δύο ειλικρινείς περιορισμοί. Ορισμένα δεδομένα δεν διαγράφονται κατόπιν αιτήματος όσο υφίσταται νομική υποχρέωση τήρησης, ιδίως φορολογικά παραστατικά. Και, όπως εξηγείται στην ενότητα 3.5.2, ο λογαριασμός σας στη Moodle απαιτεί χωριστό αίτημα.
Καταγγελία. Έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr).
9. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ανάλογα με τον κίνδυνο: ιδιωτικός χώρος αποθήκευσης με δέσμευση δικαιοδοσίας ΕΕ, αυτοματοποιημένη διαγραφή σε τακτά διαστήματα, περιορισμό πρόσβασης, γραπτές δεσμεύσεις εμπιστευτικότητας για κάθε συνεργάτη, και έλεγχο των προμηθευτών μας. Λειτουργούμε υπό τα πρότυπα ISO 17100, ISO 18587 και ΕΛΟΤ ISO 29993.
10. Ισχύς και τροποποιήσεις
Η παρούσα ισχύει από την ανάρτησή της και μπορεί να τροποποιείται. Κάθε επικαιροποιημένη εκδοχή αναρτάται με αναφορά έκδοσης και ημερομηνίας, ώστε να είναι πάντοτε δυνατό να προσδιοριστεί ποιο κείμενο ίσχυε σε δεδομένη χρονική στιγμή.